خطا در برقراری ارتباط

زمانی که کلاینت نتواند سرور خود را پیدا کند این خطا به وجود می آید. این اتفاق به دلایل ذیل به وجود می آید:

  • سرویس نرم افزار در سرور شروع (start) نشده، یا با بروز خطا اجرا شده، برای بررسی این مسئله به P30Office Control Panel مراجعه نمایید و در صورت بروز خطا، آن را رفع نمایید.

  • تنظیمات “ارتباط با سرور” در تنظیمات کلاینت به درستی انجام نشده. یا ممکن است که IP سرور تغییر کرده باشد. در این صورت تنظیمات “ارتباط با سرور” را تصحیح نمایید.
  • فایروال یا نرم افزار امنیتی دیگری وجود دارد که اجازه برقراری ارتباط را نمی دهد. در این صورت فایروال را خاموش کنید و یا مجوز های لازم را تعریف نمایید.
  • به دلیل وجود قطعی در شبکه داخلی، ارتباط کامپیوتر ها برقرار نیست. در این صورت با مدیر شبکه خود تماس بگیرید تا مشکل را برطرف کند.

پاسخ دهید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.