گزارش از تماسهای سازمان

آیا می توانید گزارش از تماسهای سازمان که بالای ۱۰ دقیقه بوده را داشته باشید؟ آیا می دانید در کدام روز هفته بیشترین تماس با شما گرفته می شود؟ چند درصد از کسانی که قیمت گرفته اند مشتری شده اند؟

گزارش از تماسهای سازمان

یکی از وظایف مدیران جهت بهبود عملکرد سازمان، بررسی داده هاست که شامل بررسی نتیجه تماس های تلفنی نیز می باشد. در نرم افزار پی سی آفیس علاوه بر ثبت اطلاعات تماس ها، امکان پردازش این اطلاعات و ارائه گزارش وجود دارد که این گزارشات قابلیت نمایش به صورت نمودار را نیز دارد. گزارشاتی که نرم افزار به شما ارائه می دهد را می توانید بر حسب نیاز خود طراحی نمایید و قبل از استخراج گزارش، با استفاده از امکانات فیلترینگ تماس ها، لیست مد نظر خود را به دست بیاورید.

پاسخ دهید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.